【“我為群眾辦實(shí)事”系列談⑤】
作者:王石川(媒體評論員)
一提到老舊小區(qū),人們很容易想到雜亂無章的“蛛網(wǎng)飛線”、大小不一像疤痕那樣顯眼的防盜窗。改造老舊小區(qū)是為民辦實(shí)事,但牽涉方方面面,需要滿足不同訴求,平衡不同的利益主體。實(shí)事要辦實(shí),辦到群眾的心坎上,并不容易。
怎么改?怎么造?浙江舟山對老舊小區(qū)進(jìn)行“內(nèi)外兼修”,將防盜窗“凸改平”,其中一些做法值得品味。無論是明確整治標(biāo)準(zhǔn),還是落實(shí)資金保障,無論是推行“一線工作法”,走家入戶做動(dòng)員,還是傾聽民意,引導(dǎo)群眾按需“點(diǎn)單”,這些工作方式都獲得了群眾贊同,推動(dòng)辦實(shí)事步入快車道,也取得了事半功倍的效果。
我為群眾辦實(shí)事,件件辦實(shí)暖人心。但要正視的是,不是一提出辦實(shí)事,群眾就會(huì)買賬。有的實(shí)事,能讓群眾普遍受益,而有的實(shí)事,則可能“傷害”個(gè)別群眾的切身利益,他們未必配合,甚至反對,如果不能動(dòng)之以情、曉之以理,通過政策宣傳“攻心”、制度安排保障來妥善安置他們,為群眾辦實(shí)事就不能順利推進(jìn)。
還有一種情況是,對與己有關(guān)的公共事務(wù),群眾的權(quán)利意識越來越強(qiáng),參與熱情越來越高漲。面對有關(guān)部門要辦的實(shí)事,群眾愿意表達(dá)看法,也愿意提供智力支持,乃至有動(dòng)力全程監(jiān)督。為此,有關(guān)部門在辦實(shí)事前,應(yīng)善于問需于民、問計(jì)于民,而不能硬邦邦拋出一個(gè)方案,更不能把未經(jīng)論證的方案硬“塞”給群眾,“強(qiáng)迫”群眾接受。
如果不講究方法,不與民意保持良性互動(dòng),特別是不最大限度滿足群眾的參與權(quán),后果只有一個(gè),哪怕辦成了實(shí)事,群眾也未必認(rèn)同,更不會(huì)滿意。
辦實(shí)事,求實(shí)效,連接兩個(gè)“實(shí)”的是實(shí)干和巧干。在辦實(shí)事過程中,出的招叫得響、立得住、群眾認(rèn)可,這樣的招是高招;把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),不斷呈現(xiàn)實(shí)效,群眾看在眼里,自然感念在心里,這樣的干是實(shí)干。有了高招和實(shí)干,再輔以科學(xué)的工作方法,就能確保實(shí)事的品質(zhì),彰顯實(shí)事的意義,取得多贏。
“政策好不好,要看鄉(xiāng)親們是哭還是笑!蓖瑯拥倪壿嬍,實(shí)事實(shí)不實(shí),要把評判權(quán)交給群眾,聽聽群眾怎么說。當(dāng)前,黨史學(xué)習(xí)教育正在各地扎實(shí)開展,辦實(shí)事,用實(shí)招,出實(shí)效,當(dāng)群眾都說實(shí)事辦得好,才是不辱使命、不負(fù)重托。
(來源:光明日報(bào))
(編輯:王思博)
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