萬千小微企業(yè)、個體工商戶是國民經(jīng)濟的毛細血管，他們組成了擴大就業(yè)、繁榮市場、改善民生的重要力量。作為吉林省唯一的城商行和最大的銀行，吉林銀行早在成立之初就率先躬身入局，17年來，始終堅守服務(wù)“真小真微”的金融戰(zhàn)略定位，在支持小微的發(fā)展過程中不斷創(chuàng)新求變、整合資源、探路前行，培養(yǎng)鍛造出了一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實的微貸客戶經(jīng)理隊伍，用實際行動踐行省屬金融國企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在擴大就業(yè)、增加收入、改善民生等方面彰顯出“吉行力量”。
堅守定位，做專注、專業(yè)的小微金融智慧工匠
服務(wù)“小微”是吉林銀行義不容辭的重要使命，也是吉林銀行打造差異化競爭優(yōu)勢的制勝法寶。正是基于這一思路，2024年7月4日，吉林銀行總行小微金融部正式成立，按照“體系化設(shè)計、精細化落地、迭代化創(chuàng)新”的實施思路，建立“專注小微、專業(yè)隊伍、專營機構(gòu)、專屬體系”的運營機制，設(shè)立“大總部、小分部、多團隊”的“三級兩線”扁平化組織架構(gòu)，進一步提高小微客戶融資可得性，增加融資規(guī)模、優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)、提升融資速度。
“對于我們生產(chǎn)企業(yè)下游的中小農(nóng)場主來說，想發(fā)展、想壯大，但他們?nèi)卞X、缺方向。飼料企業(yè)跟他們一般都要采取賒銷方式合作。就是很多農(nóng)場主先賒賬拿飼料，然后等豬或雞等家畜出欄并售出后才能還款�！�7月24日，吉林省德泰飼料科技發(fā)展有限公司董事長王德新告訴記者，“今年吉林銀行的‘吉惠貸’產(chǎn)品破解了企業(yè)下游所需要的資金周轉(zhuǎn)難題，緩解了生產(chǎn)企業(yè)的壓力，給下游中小農(nóng)場主送來了一場‘及時雨’�！�
據(jù)了解，今年春天，在吉林省畜牧業(yè)管理局牽頭下，吉林銀行走入飼料企業(yè)開展銀企對接活動，助力飼料企業(yè)下游中小農(nóng)場主發(fā)展養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，吉林省德泰飼料科技發(fā)展有限公司成為了吉林銀行扶持“小核心、長鏈條”系列批量業(yè)務(wù)的重要一環(huán)。
“這真是一支訓(xùn)練有素、專業(yè)性強的微貸團隊，項目推進兩個月，就已經(jīng)助力近50戶中小農(nóng)場主完成了融資，開始新一輪的規(guī)�；B(yǎng)殖了。這種隨借隨還的短期周轉(zhuǎn)貸款，不僅增加了農(nóng)場主的經(jīng)營能力和誠信度，也使整個養(yǎng)殖行業(yè)走向良性健康的循環(huán)�！蓖醯滦氯缡窃u價。
負責(zé)這個項目的微貸客戶經(jīng)理劉明遠告訴記者：“這種業(yè)務(wù)合作從養(yǎng)殖戶需求的最前端發(fā)力，直擊他們的融資痛點，在享受利率政策優(yōu)惠的同時讓農(nóng)戶、家庭農(nóng)場得到強大資金支持；加之飼料企業(yè)在養(yǎng)殖過程中全方位提供專業(yè)科學(xué)的技術(shù)指導(dǎo)，與銀行的貸后經(jīng)營指導(dǎo)無縫結(jié)合，形成全閉合‘保姆式’微貸服務(wù)，助力中小農(nóng)場逐漸壯大�！�
據(jù)介紹，劉明遠所在的長春地區(qū)分部第四小組共計13人，將在下半年以德泰飼料為試點，共同打造金融助力小微的批量化信貸模式，扶持更多中小農(nóng)場良性發(fā)展。
“在德泰飼料的傾力協(xié)助下，年底有望在生豬、家禽、蛋雞、肉雞等養(yǎng)殖戶中把這種微貸模式推廣100家左右�！眲⒚鬟h自信滿滿的說。
大處著眼、小處入手，把信貸服務(wù)“做精”“做細”
對于“吉惠貸”的普惠和便利，長春市汽車經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)樂道道汽車配件商行的老板齊冬雪深有體會。
今年6月，這家經(jīng)營了3年多的店鋪遇到了資金短缺、急于周轉(zhuǎn)的狀況，吉林銀行微貸客戶經(jīng)理鄭偉在了解相關(guān)情況后，仔細核對了企業(yè)的流水，詳細的為齊冬雪做了一份數(shù)字化的“財務(wù)征信”，結(jié)果不到24小時，吉林銀行就發(fā)放了40萬元的“吉惠貸”經(jīng)營性貸款，幫助她解決了資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急。
“吉林銀行的微貸經(jīng)理踏實、真誠，往返多次毫無怨言，他們負責(zé)的不僅僅是放貸，還關(guān)心小微客戶的未來。比如選擇還貸方式，是等額本息還是先息后本，都會為我詳細測算對比，清清楚楚、明明白白的幫助企業(yè)主省錢。讓我感動的是，在貸后鄭偉還經(jīng)常把汽車配件行業(yè)走向、車型分析等信息及時轉(zhuǎn)發(fā)給我，幫我規(guī)劃，給我建議，讓我找準(zhǔn)了未來發(fā)展的定位和方向�！�7月28日下午齊冬雪告訴記者。
而劉明遠和鄭偉所做的努力只是吉林銀行服務(wù)萬千小微客戶的一個縮影。截至目前，該行專職微貸客戶經(jīng)理數(shù)量累計達到100余人，這支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實的微貸客戶經(jīng)理隊伍，從大處著眼、小處入手，把信貸服務(wù)“做精”“做細”“做實”，練就了一身服務(wù)小微客戶的“真功夫”。
據(jù)了解，小微客戶經(jīng)理的平均年齡只有28歲，多數(shù)都是90后，靠著吃苦耐勞、踏實敬業(yè)的工作作風(fēng)，不斷的提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和營銷技能，每個人的身上都自帶光芒，成為萬千小微客戶的堅實后盾。
托舉小微客戶“大夢想”
陪伴是最長情的告白，扎根市場17年，吉林銀行陪伴一批又一批小微客戶做大做強，共同成長。該行結(jié)合吉林省省情企情，已創(chuàng)建出一套專門的小微客戶金融服務(wù)體系，創(chuàng)新推出的“吉惠貸”產(chǎn)品就是為了加大對缺少傳統(tǒng)抵質(zhì)押物、經(jīng)營欠規(guī)范、經(jīng)營規(guī)模小的小微客戶的金融扶持力度。
“吉惠貸”充分運用科技手段賦能，采取線上線下相結(jié)合模式，在線下，客戶經(jīng)理實地調(diào)查客戶經(jīng)營情況、家庭情況、信用情況，采集存貨、采購、銷售等信息，利用交叉檢驗技術(shù)整理分析客戶經(jīng)營情況；在線上，內(nèi)外部數(shù)據(jù)結(jié)合審批放款，實現(xiàn)平均放款時間24小時。通過數(shù)據(jù)累積、算法加持，打破傳統(tǒng)貸款唯抵押唯擔(dān)保，真正使有生產(chǎn)經(jīng)營融資需求的小微客戶以自身信用就能獲得貸款資金，有效破解了融資難、貸款難。
與此同時，吉林銀行也培養(yǎng)鍛造出了素質(zhì)過硬的“小微金融服務(wù)天團”，貼心的服務(wù)、低廉的融資成本，讓該行的小微金融業(yè)務(wù)收獲了越來越多小微客戶的認可與喜愛。
吉林銀行正在用心傾聽著每一位客戶的故事，用真誠和專業(yè)贏得信任。未來，吉林銀行將以小微金融改革為契機，更好地凝聚行內(nèi)外資源，打造國內(nèi)小微金融知名銀行，在書寫小微金融的篇章里不斷提質(zhì)、增量、擴面，為千萬小微客戶點亮激情與夢想，見證他們的飛躍與成長。(完)
